TANYA JAWAB

Semua yang biasanya ditanyakan sebelum pesan.

Belum terjawab di sini? Email kami, biasanya dibalas di hari yang sama.

SEBELUM ACARA

Tamu perlu install aplikasi?: Tidak. Semuanya jalan di browser HP. Tamu scan QR, isi nama, langsung bisa memotret.
Berapa lama persiapannya?: Sebentar saja. Kamu bikin acaranya sendiri di dashboard, dan QR-nya langsung bisa dicetak begitu tanggal dan nama acaranya diisi.
Cocok untuk acara apa saja?: Acara apa pun yang tamunya bawa HP: nikahan, ulang tahun, syukuran, gathering kantor, fun run, wisuda, reuni. Tidak ada bedanya di sisi kamu: buat acaranya, cetak QR-nya, selesai.
Berapa jatah foto per tamu?: Tergantung paket yang kamu pilih — angkanya tertulis di halaman harga. Jatahnya dikunci saat acara dibuat, jadi kuota tamu tidak berubah di tengah acara. Jatah yang terbatas justru bikin tamu lebih milih-milih momen.
Tamunya lebih banyak dari paket terbesar?: Bisa diatur. Semua paket di halaman harga dibeli sendiri langsung dari situ, tanpa perlu menghubungi siapa pun dulu. Yang perlu dibicarakan hanya acara di luar itu: tamu lebih banyak dari paket terbesar, atau setelan khusus. Email [email protected] dengan perkiraan jumlah tamu dan tanggalnya.

Kalau sinyal di venue jelek?: Foto tetap tersimpan di HP tamu dan terkirim otomatis begitu sinyal kembali. Tamu tidak perlu melakukan apa-apa.
Kenapa kamera tidak mau terbuka?: Biasanya karena link dibuka dari dalam Instagram atau WhatsApp. Ketuk menu di kanan atas, pilih Buka di browser, lalu izinkan akses kamera.
Perlu laptop khusus untuk layar venue?: Cukup satu perangkat yang tersambung ke layar atau proyektor, lalu buka link live wall. Tidak ada software tambahan.
Kalau ada foto yang tidak pantas?: Kamu bisa menyembunyikannya dari dashboard. Media itu langsung hilang dari galeri, live wall, dan link yang kamu bagikan.

Berapa lama galeri bisa diakses?: Galeri bisa dibuka sampai 2 bulan setelah tanggal acara. Lewat dari itu foto dan videonya kami hapus dari penyimpanan. Selama galeri masih aktif kamu bisa unduh file resolusi penuhnya kapan saja, jadi simpan duluan sebelum masa itu habis.
Siapa saja yang bisa lihat galeri?: Hanya yang punya link yang kamu bagikan. Galeri tidak muncul di hasil pencarian, dan kamu bisa mematikan linknya kapan saja.
Fotonya beresolusi penuh?: Ya. Yang tampil di galeri versi ringan supaya cepat dibuka, tapi yang kamu unduh adalah file aslinya.
Bagaimana cara bayarnya?: Pilih paketnya di halaman harga, bayar di situ juga, dan acara plus QR-nya langsung jadi — tidak perlu menunggu dibalas siapa pun. Bayarnya sekali per acara, bukan langganan. Akunnya sendiri gratis, jadi kamu bisa lihat-lihat dulu sebelum memutuskan.

Harganya sudah lengkap di halaman harga dan bisa langsung dipilih sendiri. Mau coba dulu tanpa bayar juga boleh — akunnya gratis.